Кто мы?

Мы - команда мастеров профессионалов своего дела, объединённые одной целью: помочь нашим клиентам в эксплуатации бытовой техники и её ремонте в сжатые сроки с максимальным уровнем качества.

 
Подробнее...

Акции

 

Купон 500 - скидка 500 рублей со стоимости проведённого ремонта

Скидка 5% со стоимости работ действует для льготных категорий граждан

С 1-е по 10-е Января

Действует новогодняя Скидка 5% на выполняемые работы по ремонту техники

8-го и 9-го Мая

Действует праздничная Скидка 5% на оказываемые услуги ремонта техники для ветеранов и блокадников

Подробнее...
 
 





Главная \ Статьи \ Коды ошибок стиральных машин \

Коды ошибок стиральной машины Zanussi



Коды ошибок

Расшифровка кода стиральных машин

Возможная неисправность стиральной машинки

Стиральные машины с системой управления EWM2000

E11

Неисправность системы залива стиральной машины (сигнал ошибки поступает, если через 10 минут после начала закачки уровень воды в баке не достигает нужного уровня).

1. Недостаточно давление в водопроводе квартиры – проверить запорные краны в системе, убедиться, что они полностью открыты; принять меры к восстановлению давления.

2. Засорена сетка входного электроклапана – осмотреть электроклапан, произвести очистку сетки.

3. Пришел в неисправность электроклапан залива воды – убедиться, что на контактах клапана зажимы находятся в нормальном состоянии и при необходимости почистить их. В случае выхода из строя самого клапана – заменить его.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E12

Ненужное поступление воды в ходе процесса сушки (сигнал о неисправности появляется, если во время сушки в течение 10 минут появляется вода в баке).

1. Пришел в неисправность электроклапан залива воды – заменить электроклапан стиральной машины.

E21

Неисправность системы слива воды (сигнал поступает, если в течении 10 минут стиральная машина не начинает слив в ходе выполнения программы).

1. Засорена система слива – очистить загрязнения, имеющие место в сливном шланге или сливном патрубке, либо очистить фильтр водооткачивающего насоса.

2. Вышел из строя водооткачивающий насос – уплотнить разъемы контактов насоса или заменить полностью водооткачивающий насос.

3. Имеет место обрыв проводке на участке между модулем управления и водооткачивающим насосом. Проверить исправность жгутов проводов, подтянуть зажимы и клеммы, при необходимости – заменить неисправный провод.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E22

Не происходит слива воды в процессе функционирования сушки стиральной машины.

1. Имеют место загрязнения конденсатора сушки – произвести очистку конденсатора сушки.

E31

E32

E34

Несоответствие уровня воды в баке стиральной машины нормальным данным (уровень воды превышен из-за неисправности датчиков прессостата).

1. Неисправны устройства контроля воды в баке – произвести ремонт гидросистемы клапана (прочистить воздухозаборную трубку) либо произвести замену прессостата стиральной машины.

E33

Несоответствие уровня воды в баке стиральной машины нормальным данным (уровень воды превышен из-за неисправности электросистемы СМА).

1. Параметры тока в электросистеме квартиры не отвечают нормальным данным – привести в соответствие электропитание квартиры.

2. Неисправна цепь управления электронагревателем воды (пробой ТЭНа на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

3. Возникло короткое замыкания в жгутах проводов управления ТЭНа или прессостата – осмотреть проводку, произвести замену поврежденных участков.

E41

E42

E43

E44

E45

Неисправность блокиратора дверцы люка (не закрывается дверца или не включается блокировка дверцы).

1. Вышел из строя блокиратор стиральной машины – произвести ремонт механической части, уплотнить контактные зажимы, при необходимости заменить УБЛ стиральной машины.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E51

Неисправность электродвигателя стиральной машины (электродвигатель медленно вращается или не работает совсем).

1. Возникла неисправность симистора платы электронного контроллера – заменить симистор.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E52

Неисправность тахогенератора электродвигателя (стиральная машина не развивает оборотов или же барабан полностью не вращается).

1. Неполадка самого тахогенератора – произвести ремонт механической части (поставить на место пружинную шайбу). В случае полного выхода ТАХО из строя – заменить тахогенератор.

E53

Неисправность системы управления электродвигателем (электродвигатель не вращается, вращается медленно или вращается только в одну сторону).

1. Имеет место неисправность электродвигателя – произвести замену щеток или обслужить контактную колодку ЭД либо заменить электродвигатель полностью.

2. Неисправна плата управления электродвигателем – заменить сгоревшие детали платы

3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E54

Неисправность электронного контроллера стиральной машины.

1. Имеет место обрыв в проводах, идущих от электронного контроллера – заменить проблемные участки проводки.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести замену реле либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E61

Имеет место недостаточно быстрое нагревание воды в баке.

1. Возникла неисправность электронагревательного элемента – проверить и при необходимости уплотнить контакты либо полностью произвести замену ТЭНа стиральной машины.

2. Недостаточное напряжение в электросети квартиры – принять меры к устранению данной неисправности.

E62

Температура воды в баке значительно больше заданной.

1. Пришел в негодность датчик температуры воды – заменить термистор стиральной машины.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН.

3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E63

Неисправность в работе системы сушки (недостаточный или полностью отсутствующий нагрев, постиранная одежда остается влажной).

1. Возник обрыв проводки на участке цепи ТЭНа сушки – произвести ремонт проводки, при необходимости – полностью заменить жгут проводов.

2. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

3. В электронагревателе сушки появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН сушки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E64

Неисправность в работе системы сушки (температура сушки значительно превышает температуру, установленную программой).

1. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

2. В электронагревателе сушки появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН сушки.

3. Появился дефект в защитном прессостате – заменить прессостат.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E66

Неисправность в системе нагрева воды (нагрев не функционирует).

1. Появилась неисправность в работе защитного прессостата – заменить прессостат.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

3. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E71

Неисправность датчика температуры воды.

1. Вышел из строя датчик температуры стирки – заменить термистор стиральной машины.

E72

E73

Неисправность датчика температуры сушки.

1. Вышел из строя датчик температуры сушки – заменить датчик температуры.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

E84

E85

Неисправность системы управления циркуляционным насосом.

1. Возникла неисправность платы электронного контроллера – необходимо произвести замену симистора управления циркуляционным насосом стиральной машины.

E91

Ошибка коммуникации между электронным контроллером и блоком индикации стиральной машины.

1. Возникли неисправности на участке цепи между электронным контроллером и блоком индикации – проверить и обслужить контакты соединителей, произвести ремонт проводки или замену отдельного шлейфа.

E93

E94

Возникла ошибка в конфигурации системы.

1. Возник сбой в работе электронного контроллера – необходимо переконфигурировать электронный контроллер.

EF1

Неисправность системы слива (вода остается в баке – не сливается или сливается медленно).

1. Имеет место засор в системе слива – проверить и очистить от грязи сливной шланг, трубы и патрубки водосливного тракта.

2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса – провести очистку фильтра помпы стиральной машины.

EF2

Нарушение работы СМА по причине использования моющего средства не того типа (при этом аппарат блокируется).

1. Возникло большое количество пены в баке стиральной машинки – заменить моющее средство на стиральный порошок другого типа.

Стиральные машины с системой управления EWM1000 (+)

E11

Сбой системы залива воды (уровень воды не достигает заданного уровня).

1. Недостаточно давление в водопроводе квартиры – проверить запорные краны в системе, убедиться, что они полностью открыты; принять меры к восстановлению давления.

2. Засорена сетка входного электроклапана – осмотреть электроклапан, произвести очистку сетки.

3. Пришел в неисправность электроклапан залива воды – убедиться, что на контактах клапана зажимы находятся в нормальном состоянии и при необходимости почистить их. В случае выхода из строя самого клапана – заменить его.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести замену симистора на плате либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E13

Утечка воды в поддон стиральной машины (при этом, работа стиральной машины блокируется).

1. Разгерметизация трубопроводов системы водоснабжения или слива воды – проверить соединения трубопроводов, при необходимости уплотнить или заменить полностью дефектные участки.

2. Появились повреждения бака стиральной машины – произвести ремонт бака, замену его сальников, уплотнений и манжет, при невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

E21

Неисправность системы слива воды (сигнал поступает, если в течении 10 минут стиральная машина не начинает слив).

1. Засорена система слива – очистить загрязнения, имеющие место в сливном шланге или сливном патрубке, либо очистить фильтр водооткачивающего насоса.

2. Вышел из строя водооткачивающий насос – уплотнить разъемы контактов насоса или заменить полностью водооткачивающий насос.

3. Имеет место обрыв проводке на участке между модулем управления и водооткачивающим насосом. Проверить исправность жгутов проводов, подтянуть зажимы и клеммы, при необходимости – заменить неисправный провод.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

E23

Неисправность цепи управления водооткачивающим насосом.

1. Появилась поломка на плате контроллера – заменить симистор управления работой сливного насоса. При необходимости заменить плату целиком.

E24

Неисправность цепи управления водооткачивающим насосом.

1. Появилась поломка на плате контроллера – проверить элементы, входящие в цепь управления, заменить перегоревшие детали, уплотнить клеммы платы. При необходимости заменить плату целиком.

E33

Ошибки в работе датчиков уровня воды и датчика защиты ТЭНа (несогласованность действий).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат стиральной машины.

2. Вышел из строя датчик защиты ТЭНа – произвести очистку контактов датчика либо полностью заменить термистор стиральной машины.

3. Возникла неисправность ТЭНа (пробой на корпус) – выполнить замену термонагревателя.

4. Имеют место сбои в напряжении электросети квартиры – принять меры к устранению данной неисправности.

E35

Ошибка в работе системы залива воды (возник перелив в баке).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат стиральной машины.

E36

Неисправность системы нагрева воды (при этом машинка заблокировалась).

1. Вышел из строя датчик защиты ТЭНа – произвести обслуживание контактов датчика либо заменить его полностью.

E37

Неисправность системы контроля уровня воды в стиральной машине.

1. Возникла неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) – необходимо проверить датчик. В случае невозможности его ремонта – поменять.

E39

Ошибка в работе системы залива воды (возник перелив в баке).

1. Вышел из строя датчик уровня перелива (HV1 S) – произвести ремонт датчика либо заменить его полностью.

E41

Неплотное закрытие люка дверцы стиральной машины (стиральная машина не запускается).

1. Имеют место неисправности контактов блокиратора – подтянуть и очистить контакты. Часто достаточно просто плотнее попробовать закрыть дверцу.

E42

Неисправность замка дверцы люка (стиральная машинка не запускается).

1. Появился дефект в блокираторе – необходимо проверить исправность механической части замка, очистить контакты, при невозможности отремонтировать – заменить замок дверцы стиральной машины.

E43

Неисправность цепи управления блокиратора люка (стиральная машинка не запускается).

1. Имеет место неполадка платы электронного контроллера – заменить управляющий симистор замка блокировки люка.

E44

Нарушение в системе блокировки люка.

1. Возникла неполадка устройства блокировки люка – проверить и заменить при необходимости датчик закрытия люка стиральной машины.

E45

Неисправность цепи управления симистора замка двери (при этом стиральная машина не запускается).

1. Возник обрыв проводки на участке цепи блокиратора стиральной машины – произвести ремонт проводки, при необходимости – полностью заменить жгут проводов.

2. Пришли в неисправность элементы цепи управления симистора замка люка на плате контроллера – произвести замену перегоревших деталей платы.

E51

Неисправность цепи управления симистора замка двери (при этом стиральная машина не запускается).

1. Вышел из строя симистор замка люка – заменить симистор на плате контроллера стиральной машины.

E52

Неисправность системы управления тахогенератором электродвигателя (не поступает сигнал с ТАХО на электронный контроллер).

1. Возникло короткое замыкание симистора управления приводным мотором – заменить неисправный симистор.

E53

Неисправность системы управления тахогенератором электродвигателя (неисправность платы контроллера).

1. Пришли в неисправность элементы цепи управления тахогенератором на плате контроллера – произвести замену перегоревших деталей платы.

E54

Неисправность реле реверса приводного мотора.

1. Возникла неисправность реле реверса приводного мотора.("залипание" контактных групп) – заменить реле реверса на плате электронного контроллера стиральной машины.

E61

Неисправность системы нагрева воды (вода не нагревается до нужной температуры за указанное время).

1. Имеет место неполадка ТЭНа (перегорел или пробой на корпус) – необходимо произвести замену ТЭНа.

E62

Неисправность системы нагрева воды (время нагрева воды до 88°С превысило значения 5 минут).

1. Возникли неисправности в работе температурного датчика – нужно уплотнить контакты датчика, при необходимости – поменять термистор стиральной машины.

2. Вышел из строя ТЭН (пробой на корпус) – заменить электронагреватель стиральной машины.

E66

Неисправность системы нагрева воды (нагрев своевременно не включается).

1. Вышло из строя реле электронагревателя – произвести замену реле либо подтянуть и уплотнить разъемы устройств, входящих в цепь управления ТЭНом.

E71

Неисправность цепи управления нагревом воды (сопротивление термистора превышает нормальные значения).

1. Имеет место обрыв в цепи управления датчиком температуры – проверить контакты устройств, входящих в цепь. Если замкнут датчик – заменить датчик стиральной машины.

2. Возник дефект в электронагревателе (пробой на корпус) – произвести замену ТЭНа.

3. Вышел из строя датчик температуры – выполнить замену датчика температуры

E82

Ошибка селектора (положение ручки выбора селектора не соответствует этапу и циклу стирки).

1. Вышел из строя селектор выбора программ – заменить селектор стиральной машины.

2. Возникла неисправность на главной плате модуля управления – заменить перегоревшие детали платы либо заменить плату целиком.

E83

Ошибка чтения сигналов с селектора.

1. Возникла неисправность на главной плате модуля управления – заменить перегоревшие детали платы либо поставить новую плату.

E93

Нарушение конфигурации стиральной машины.

1. Необходимо ввести правильный конфигурационный код стиральной машины.

E94

Нарушение конфигурации стиральной машины и цикла (программы)

1. Имеет место засор в системе слива – проверить и очистить от грязи сливной шланг, трубы и патрубки водосливного тракта.

2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса – провести очистку фильтра помпы стиральной машины.

E95

Отсутствует связь между процессором и энергонезависимой памятью стиральной машины (ошибка сигнала).

1. Возник обрыв цепи на участке между процессором и микросхемой ЭСППЗУ – устранить обрыв, восстановить нормальные контакты устройств, входящих в цепь.

E96

Конфигурация электронного контроллера не соответствует профилю внешних элементов, подключенных к нему.

1. Необходимо проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

E97

Несогласованность в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.

1. Необходимо проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

EВ1

Частота питающей электросети не соответствует нормальным установкам.

1. Проверить параметры электросети квартиры, принять меры к восстановлению нормальных значений тока и напряжения.

EВ2

Частота питающей электросети выше допустимого значения.

1. Проверить параметры электросети квартиры, принять меры к восстановлению нормальных значений тока и напряжения.

EВ3

Частота питающей электросети ниже допустимого значения.

1. Проверить параметры электросети квартиры, принять меры к восстановлению нормальных значений тока и напряжения.


При появлении первых признаков поломок мы советуем воздержаться от самостоятельного ремонта стиральной машины. Как показывает практика, чаще всего попытки починить бытовую технику своими силами заканчиваются неудачей, а дальнейший профессиональный ремонт обходится дороже.


Оставить заявку на диагностику, техническое обслуживание и ремонт стиральной машины можно по телефону горячей линии +7 (812) 912-18-14 или на нашем сайте.


Ознакомиться со стоимостью ремонта можно здесь или по телефону горячей линии.