Кто мы?

Мы - команда мастеров профессионалов своего дела, объединённые одной целью: помочь нашим клиентам в эксплуатации бытовой техники и её ремонте в сжатые сроки с максимальным уровнем качества.

 
Подробнее...

Акции

 

Купон 500 - скидка 500 рублей со стоимости проведённого ремонта

Скидка 5% со стоимости работ действует для льготных категорий граждан

С 1-е по 10-е Января

Действует новогодняя Скидка 5% на выполняемые работы по ремонту техники

8-го и 9-го Мая

Действует праздничная Скидка 5% на оказываемые услуги ремонта техники для ветеранов и блокадников

Подробнее...
 
 





Главная \ Статьи \ Коды ошибок стиральных машин \

Коды ошибок стиральной машины Samsung



Коды ошибок стиральной машины Samsung с дисплеем


Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

5E
SE

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

5C
SC

E2

H1
H2
HE
HE1
HE2

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

HC
HC1
HC2

E5
ES

E6

4E

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

4C

E1

4C2

В машину заливается горячая вода - выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

SUD (SUd)
5UD (5Ud)

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

SD (Sd)
5D (5d)

UE

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

UB (Ub)

E4

LE

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

LC

E9

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

EA

UC (Uc)

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

9C

DE (dE)
DE1 (dE1)
DE2 (dE2)

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

DC (dC)
DC1 (dC1)
DC2 (dC2)

ED (Ed)

DС3 (dC3)

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

DDC (ddC)

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

LE1

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

LC1

TE (tE)
TE1 (tE1)
TE2 (tE2)
TE3 (tE3)

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

TC (tC)
TC1 (tC1)
TC2 (tC2)
TC3 (tC3)
TC4 (tC4)

EC

0E

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

0F

0C

E3

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

1C

E7

BE (bE)
BE1 (bE1)
BE2 (bE2)
BE3 (bE3)

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

BC2 (bC2)

EB (Eb)

AE

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

AC

AC6 (ACb)

CE

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

AC

AC6 (ACb)

8E
8E1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

8C
8C1

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

FE

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

FC

SDC (SbC)
5DC (5dC)

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

2H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н - 2 часа, 3Н - 3 часа и.т.д.).

3H

4H

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

A0...A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

CLB (CLb)

Запущен режим «Калибровка».

Запущен режим «Калибровка».

Cb

«_ _ _»

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

BC (bC)

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.


Коды ошибок стиральной машины Samsung без дисплея


Индикаторы (дополнительно ко всем горящим режимам стирки)

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

4E

нижний индикатор температуры

4E
4C
E1

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

5E

второй снизу индикатор температуры


5C
E2

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

0E

два нижних индикатора температуры

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

UE

второй сверху индикатор температуры

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

HE

нижний и второй сверху индикатор температуры

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

E5

два центральных индикатора температуры

DE

все индикаторы температуры

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

1E

три нижних индикатора температуры


1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

4C2

верхний индикатор температуры

4C2

В машину заливается горячая вода - выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

LE

нижний и верхний индикатор температуры

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

верхний и второй снизу индикатор температуры

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

BE

два нижних и верхний индикатор температуры

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

TE

два нижних и верхний индикатор температуры

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.


При появлении первых признаков поломок мы советуем воздержаться от самостоятельного ремонта стиральной машины. Как показывает практика, чаще всего попытки починить бытовую технику своими силами заканчиваются неудачей, а дальнейший профессиональный ремонт обходится дороже.


Оставить заявку на диагностику, техническое обслуживание и ремонт стиральной машины можно по телефону горячей линии +7 (812) 912-18-14 или на нашем сайте.


Ознакомиться со стоимостью ремонта можно здесь или по телефону горячей линии.